RETOUREN

SilkSkin bietet eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie!

Wie funktioniert das?

Testen Sie unser Mobilteil mindestens 60 Tage ab Lieferdatum, jedoch nicht länger als 90 Tage.
Sie müssen vor jeder Sitzung mindestens 6 Behandlungen durchführen und ein Foto der Bereiche machen, die Sie behandeln. Denken Sie daran, dass Sie sich vor jeder Sitzung rasieren müssen. 

Wenn es keine erkennbaren Ergebnisse bei ihrer Reduzierung gibt, können Sie uns 6 Fotos per Post senden. Diese können mit Ihrer Bestellnummer an info@silkskinn.com gesendet werden und wir werden Ihre Anfrage prüfen.

Alle 90-Tage-Geld-zurück-Garantieanfragen MÜSSEN innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihres Mobilteils eingereicht werden.

ALLE Bilder MÜSSEN gültige Zeit- und Datumsstempel haben
Wenn Ihre Anfrage unsere Rückgabekriterien nicht erfüllt, werden Sie nicht für eine Rückerstattung genehmigt.

Unvollständige oder unleserliche Ansprüche werden nicht erstattet.

Wenn dies genehmigt wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis für das Mobilteil nach Erhalt Ihrer Rücksendung aus unserem Lager. 


Wenn Ihr Produkt defekt ist und ersetzt werden muss, befolgen Sie diese Anweisungen:

  • Machen Sie ein klares Video des Defekts.
  • E-Mail info@silkskinn.com mit einem Satz über den Defekt und Ihrem angehängten Video.
  • Füllen Sie das gesendete Rücksendeformular aus, das Sie nach der Registrierung und Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten. Wenn es nicht enthalten ist, wird Ihre Rücksendung nicht bearbeitet.
  • Nach der Genehmigung senden Sie Ihr Produkt wie angegeben mit allen Inhalten an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurück. 
  • Sie sind jederzeit dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet.
  • Ein Ersatz Ihres Produkts wird bearbeitet, sobald wir das defekte Produkt erhalten haben.
  • Ab dem bestellten Datum haben Sie 12 Monate Zeit, um eine Garantieanforderung zu bearbeiten.

Einkäufe über Klarna:

Wenn Sie Ihren Kauf über die Klarna-Zahlungsmethode getätigt haben, haben Sie das Recht, die über Klarna gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzugeben und es befindet sich in einwandfreiem Zustand. dh nicht geöffnet.

Anfragen / Rücksendungen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, werden nicht genehmigt oder bearbeitet. Wenn Sie Ihr Produkt ohne Anfrage zurücksenden, wird es nicht bearbeitet und das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises erlischt.

Wenn Sie die unbegründete Rücksendung erhalten möchten, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Sie müssen dies zunächst auf die von uns angegebene Kontonummer übertragen. Erst nach Erhalt der Versandkosten wird Ihnen Ihr Produkt wieder angeboten. 

Wenn Sie angeben, dass Sie uns nach der Genehmigung eine Rücksendung gesendet haben, diese jedoch nicht erhalten haben und Sie keinen nachverfolgbaren Versandservice oder keine Versandversicherung in Anspruch genommen haben, haften wir nicht für den Verlust Ihrer Rücksendung. 

Team SilkSkin